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Intervención social

Hemos sido testigo con el pasar del tiempo, del cambio por parte de la población frente a todo lo que a ellos les incumbe como consumidor, cada vez se ve con mayor frecuencia a alguien reclamando sus derechos  en supermercados, mall, etc, ya sea reclamando los precios de los productos, calidad, etc, y eso se da con mayor frecuencia aun en sectores y comunas mas acomodadas como el sector de Martín de Zamora mencionado en el artículo de la tercera, esto va de la mano con la educación de los consumidores, ya que muchas de estas personas se informan antes de comprar y tienen frescos los derechos del consumidor.

  Por eso, no es de extrañarse que se haya publicado el artículo con relación a la desaprobación de la contrucción del proyecto de cencosud, ya que  no es solo hacer una encuesta e instalar la empresa, sino que va mucho más haya las empresas se deben preocupar de ser como ” agentes políticos ” y crear un vínculo social con las personas que se vean involucradas en el proyecto, ellos deben  pensar económicamente pero también poner el tema en un ambiente en el que las personas que se vean involucradas para que puedan intervenir en las decisiones y colaborar con el proyecto  lograr una visión compartida aumentando la felicidad de las personas y bajando la tensión social.

Pero trabajar de esa manera no solo genera beneficios si no también una serie de costos, como pueden ser la demora en que se apruebe el proyecto , los gastos en personal por parte de la empresa para que logren el vínculo deseado con los ciudadanos, un gasto en preparación y a veces podría ser un arma de doble filo para las empresas, por que ya no se trata solamente de obtener la mayoría, si no de buscar un orden social en donde se pueda llegar a un acuerdo.

Por último,  quiero decir que el artículo publicado por el diario la tercera y escrito por Manuel Tironi da muestras de algunas características por parte de  la sociedad chilena actual y los cambios que esta ha sufrido en relación a sus derechos como consumidores , tambien agregar la importancia que tiene que la población intervenga en un proyecto como este, que nos permite ver cada vez con mayor intensidad  que los ciudadanos se van involucrando con mayor  profundidad en temas que antes no se les hubiera dado tanta relevancia, y los ponen en un ambiente “publico” adquiriendo un poder “politico” que antes no tenían otros ejemplos  como este son barrancones , donde la gente ejerció una presión frente al gobierno de no instalar la termo eléctrica y protejer el medio ambiente tan grande que se opto por esa decisión y, también, decir que la excistencia de un tercero que actúe como mediador frente al problema también ayudaría en estos casos, así se pueden evitar problemas de transparencia , información desquilibrada, etc.

Referencias:

http://www.lanacion.cl/noticias/site/artic/20100824/pags/20100824105858.html

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